Política de Privacidade (RGPD)

Última atualização: 17 de dezembro de 2025

A presente Política de Privacidade explica como a Granicruz Portugal – Renovação & Remodelação (“nós”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita o site granicruzportugal.com ou quando nos contacta e/ou agenda uma marcação.

1. Responsável pelo tratamento

Entidade: Granicruz Portugal, Lda.

NIF: 518 188 515

Morada: Granicruz LDA : Estrada Nacional 13, Nº 72, 4920-110 Vila Nova de Cerveira, Portugal

E-mail: granicruz.pt@gmail.com

Telefone: +351 961 366 914

2. Que dados recolhemos

Podemos recolher:

• Dados de contacto: nome, e-mail, telefone, mensagem (quando nos contacta).
• Dados de marcação: data/hora pretendida, tipo de marcação/serviço, notas (quando agenda).
• Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas (cookies/estatísticas, se ativadas).

3. Para que usamos os seus dados (finalidades)

Usamos os dados para:

• Responder a pedidos de informação e contactos.
• Gerir marcações e comunicações relacionadas (confirmações, alterações).
• Melhorar o site e a experiência (apenas se cookies/estatísticas estiverem ativos com consentimento, quando aplicável).

4. Base legal

Tratamos dados com base em:

• Diligências pré-contratuais e execução de contrato (ex.: gerir marcações e pedidos).
• Interesse legítimo (ex.: segurança do site, prevenção de abuso).
• Consentimento (ex.: cookies não essenciais, quando aplicável). 

5. Partilha de dados e subcontratantes

Podemos recorrer a prestadores que tratam dados por nossa conta, por exemplo:

• Alojamento/infraestrutura do site: [Fornecedor]
• Ferramentas de marcação/agenda: [Ferramenta] / 1.2.3 Serviços (quando a marcação é feita fora deste site)
• E-mail: [Fornecedor]

Estes prestadores apenas tratam dados mediante instruções e com medidas de segurança adequadas.

6. Transferências internacionais

Se algum fornecedor tratar dados fora do EEE, garantimos mecanismos legais adequados (ex.: cláusulas-tipo). 

7. Prazos de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário:

• Pedidos de contacto: até [ex.: 12 meses] após o último contacto.
• Marcações: até [ex.: 24 meses] para histórico e acompanhamento.
• Obrigações legais/fiscais (se aplicável): pelos prazos legais.

8. Direitos do titular dos dados

Tem direito a:

• Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade (quando aplicável). Para exercer direitos: [email de contacto]. 

9. Reclamação

Pode apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados. 

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política; a versão em vigor estará sempre disponível nesta página.